Urgences-santé

Urgences-santé (inglese: Health Emergencies) è il servizio medico pubblico di emergenza per le isole di Montreal e Laval, Quebec. La società gestisce una flotta di 165 veicoli e impiega oltre 1.300 persone, tra cui 891 paramedici professionisti. Urgences-santé è uno dei maggiori servizi paramedici in Canada.

Organizzazione

Urgences-santé come società è stata formalmente creata nel 1989 ai sensi della sezione 149.1 del Loi sur les services de santé et les services sociaux e ha ottenuto la giurisdizione come agenzia di sanità pubblica sulle isole di Montréal e Laval, dove è responsabile della pianificazione, organizzazione, coordinamento e valutazione di servizi medici di emergenza; la gestione di un servizio di ambulanza, un servizio di pronto intervento e un centro di comunicazioni mediche; fornire servizi di consulenza di gestione, formazione e consulenza ai partner dei servizi medici di emergenza e mantenere la capacità di commercializzare tali servizi in Québec, Canada e all'estero.

La società è l'unico fornitore di servizi avanzati di supporto vitale nella sua giurisdizione e un importante fornitore di supporto vitale di base (BLS) insieme al servizio di sicurezza incendiata di Montréal (il dipartimento dei vigili del fuoco di Montreal), al dipartimento di sicurezza incendiaria di Laval ( Laval Fire Department) e vari partner della comunità, tra cui Côte Saint-Luc Emergency Medical Services. Le operazioni sul campo vengono eseguite da 891 paramedici a tempo pieno.

operazioni

Urgences-santé è responsabile di un'area di oltre 744 chilometri quadrati (287 miglia quadrate) con una popolazione di oltre 2,3 milioni di persone. Gestisce una flotta di 148 ambulanze ed esegue oltre 272.000 trasporti medici ogni anno o tra 23 ospedali nella regione metropolitana di Montreal. Delle 363.000 chiamate di emergenza e non di emergenza ricevute nel 2011, 285.000 hanno richiesto una spedizione in ambulanza, 226.000 hanno richiesto un trasporto in ambulanza, 70.000 hanno richiesto una risposta prioritaria 1 per situazioni pericolose per la vita e 224 hanno richiesto una mobilitazione dei servizi di emergenza di rilievo. Le operazioni sono gestite da tre divisioni regionali: est, ovest e nord.

Il servizio di ambulanza mantiene anche unità specializzate:

• Squadra della metropolitana di Montreal che esegue oltre 600 interventi all'anno in metropolitana
• Squadra di pattuglia in bicicletta che esegue oltre 450 sortite per coprire festival ed eventi estivi
• Team di supporto tecnico che esegue quasi 3000 interventi a supporto dei paramedici
• Squadra tattica che ha il compito di eseguire circa 270 interventi medici ad alto rischio insieme ai team SWAT di Montreal e Laval.

Storia

Un servizio di ambulanza in tutta la città fu originariamente introdotto dal Servizio di polizia della Ville de Montréal nel 1958. Molti dei comuni suburbani seguirono l'esempio di Montréal; il servizio a livello dell'isola fu fornito quando i servizi di polizia furono centralizzati sotto la Comunità urbana di Montreal nel 1970. Alla fine degli anni '70, tuttavia, la formazione e le attrezzature delle ambulanze della polizia erano rimaste indietro rispetto agli standard contemporanei e il servizio fu finalmente ritirato. Urgences-santé è stato creato nel 1981 formando un sistema di spedizione centralizzato per i 25 servizi di ambulanza di proprietà privata della regione. Il nome completo originale era Centre de coordinamento des urgences santé (Centro di coordinamento emergenze sanitarie). Come parte del programma, è stato introdotto un unico numero di telefono per i servizi medici di emergenza per le isole di Montreal e Laval (514-842-4242). Tutti i servizi privati ​​sono stati invitati a utilizzare Urgences-santé per la spedizione e successivamente per la fatturazione. Le società appaltanti sono state pagate per mantenere la disponibilità delle ambulanze e per chiamata. Il consolidamento delle società private e la formazione di un'organizzazione del lavoro militante ha causato molta instabilità, incluso uno sciopero nel 1986. Nel 1989, in seguito al trasferimento del servizio di ambulanza al dipartimento dei servizi sanitari e sociali, il sistema è stato riorganizzato e formalizzato da un atto dell'Assemblea nazionale del Quebec.

Paramedici per cure avanzate

Storicamente composto esclusivamente da paramedici per cure primarie, alla fine degli anni '80 è stata formata una coorte o paramedici per cure avanzate.

Nel 2016 è stato lanciato un nuovo programma di paramedicina per cure avanzate di 2 anni presso l'Università di Montréal. La prima coorte si è laureata nel 2018.